2014中国郑开国际马拉松已完美落幕，回想起当天的情景大家依旧很是激动。

下面是我们各个小组中成员的心得体会：

 

第一组：

精心组织，协调到位，确保郑开马拉松安全有序进行

——郑开马拉松志愿者工作总结

 

精彩纷呈的郑开马拉松志愿者活动已经画上了圆满的句号。本次活动主题鲜明、创意独特、形式丰富，充分展示了商丘学院应用科技学院志愿者的良好精神面貌。活动成功的背后，离不开广大志愿者的辛勤付出和赞助商的倾力支持。特别是参与秩序维护的志愿者们，为确保运动员能开心跑步、安全跑步，在整个赛事中，在赛道的每个站点，尽心尽力，维护秩序，付出了自己的努力和辛劳，为本次活动的顺利开展提供了坚实的基础保障。

一、组织方式

本次志愿者行动方案由组委会和商丘学院应用科技学院青年志愿者协会协调制定，得到了广大师生的大力支持。全院经过面试，最终选定了60名志愿者，积极参与到本次郑开马拉松志愿者工作中来。本次志愿者行动的具体组织方式为：

1、制定方案，任务到点。前期，学院青协根据活动的具体方案，制定了相应的安全保障措施及方案，并予以逐项分解、落实。

2、分工明确，责任到人。明确沿途路线，在途径所有路口设置若干个安全保障点。每个保障点由各小组组长全面负责，具体实施路口车辆秩序维护，确保运动员路线通畅、安全。

3、现场协调，执行到位。经过前期的周密布置，各点负责人的精心准备，赛事现场总体秩序井然，志愿者的安全保障工作基本达到预期目标。

二、所获成效

本次活动的志愿者工作，是一次大型活动，其影响面之广，工作难度之大，都大大超过以往。在学院团委的领导和青协的精心组织下，在组委会的周密部署下，各项工作有条不紊开展，赛事全过程的安全得到了最大程度的保障。总结本次志愿者工作，取得了一定的成效，对今后的活动组织具有积极的指导性意义，主要有：

（一）组织有效，部署到位

活动前一周，学院团委就召集青协各部门负责人对活动方案进行讨论、修改和完善。考虑到这次志愿的活动范围主要是在校外，安全保障工作是非常重要的一个环节，必须全力以赴，确保万无一失，做到有运动员的地方，就有志愿者的身影。

（二）响应及时，人员齐整

方案确定后，青协积极响应，立即着手志愿者队伍的召集和组织工作。在全体学生的大力支持下，在各班青协负责人的大力配合下，志愿者报名踊跃，志愿者人数超过了预期方案。各小组志愿者负责人在学校统一方案的基础上，制定了各个执勤点的具体实施方案，从人员分工到如何站位，从执勤方式到服务时间，都一一作了细化，做到部署到点、责任到人。

（三）指挥得当，秩序井然

本次活动在3月30日上午八点正式启动。早上4点50，志愿者们陆续到位，统一着装后，各自按既定方案布点、上岗。运动员过来了，各个岗位的志愿者严阵以待，指挥途经车辆有序让行，引导路人快速有序地穿过马路。他们以合理的安排、微笑的面孔、礼貌的言语赢得了路人的理解和配合，确保运动员安全、顺利比赛。

（四）形象提升，经验积淀

通过本次活动，商丘学院应用科技学院的广大学子大气、活泼、活力四射的形象已经显露无疑，而且工作认真细致、态度真挚诚恳也在公众心目中的形象添上了浓重的一笔。通过本次活动，也为学院的志愿者组织工作提供了宝贵的经验，对于今后在校外开展的各项活动，志愿者工作将会更加完善、更加有效、更加有经验。

三、存在的问题及努力方向

当然，在本次志愿者的安全保障工作过程中，也发现了一些问题，存在一些细节上的疏漏，也有一些需要改进的空间和余地，这也为更好地组织今后的志愿者工作指明了方向。

（一）志愿者临时上岗，缺乏经验。参加本次活动的志愿者均是临时报名组成，首次参加大型志愿服务的秩序维护工作，志愿者本身缺乏经验，特别是对路口的很多突发情况，缺乏足够的处理经验，如小区门口的进出车辆管理、电动车和自行车的秩序维护……虽然在交警部门的大力协助下，运动员顺利通过了一个个交通繁忙的路口，但还是存在一些值得总结和吸取的方面。

（二）准备不够充分，对实际情况预料不足，部分岗位人员安排欠合理。由于对各个路口的状况了解不是很全面，在实际岗位配置上，出现部分岗位之间力量配备不均匀的情况，最终因为机动队伍的参与和加入，加上现场的余缺调剂，才解决了这一实际矛盾，这也是值得总结的一个方面。

（三）志愿者的宣传报道还要及时跟上。在这次的志愿者队伍中，随处可见忙碌奔波、尽心尽力维护交通秩序的交警志愿者，他们都是最美丽的，他们默默无闻地守护着运动员安全。虽然他们都是不计回报的，但作为组织者还是要多加强宣传，争取将志愿者这个神圣而光荣的行为成为一种风彩。

 

第二组：

3月30日，由中国田径协会、省体育局、郑州市政府、开封市政府共同主办的2014中国郑开国际马拉松赛在郑州市郑东新区鸣枪开跑，来自29个国家和地区的马拉松选手参加了此项盛事。 

一个月前，我校商丘学院应用科技学院青年志愿者协会就在为马拉松赛事进行着面向全校的志愿者招募活动。场面异常火爆，每个报名者都是雄心勃勃斌小心翼翼地期待着初试、复试、以及最终的笔试结果。这也是我们校青年志愿者协会对此赛事持严谨、公正、公开态度的体现。最终经过层层筛选，幸运的六十名同学脱颖而出，成功的当选为今年的郑开马拉松志愿者。很荣幸我也是其中的一员。接下来我们又进行了多次志愿者培训、分组及召开小组会议，确保工作落到实处，不留一点纰漏和遗憾。最后爱心之家来我院校为我们做了具体的知识和技能辅导，期待已久的三月三十终于到来，凌晨四点五十我们所有志愿者在校活动中心集合，乘车前往我们负责的路段，尽管天还未亮，但看不到任何一个志愿者脸上的疲意，看到的只有激情和参与的热情。我们都是第一次参加这样有意义且很大型的活动，心中无不充满着感慨和激动，我们五点半所有的组都到齐了，先去了浪漫之都拍照留念，之后领了我们个人的补给，这一天的工作就要开始了，我们各自站到自己的岗位上，心中隐隐燃起一丝澎湃，大概十点左右我们就看到了计时车的身影，心中那种激动更是不能掩饰，我们一边帮助交警和警察同志维护现场的秩序，另外还不忘给运动员们加油打气。配合、参与、我们志愿者和运动员达到了高度的默契，也让我们真切体会到了什么是激情、奉献、齐参与。但不得不说我们在服务过程中也遇到了一些问题，比如：有的运动员在途中真的是饥渴难耐，向我们要水，还有一些运动员腿部肌肉抽经，我们的志愿者积极的向他们提供帮助，关心他们是否还能跑完接下来的路程，并及时向下一个志愿者传递。一声声加油，一句句努力。就这样，我们的服务工作在紧张有序的进行着，虽然有的志愿者汗流浃背，有的腰酸腿痛，有的喉咙嘶哑，但这些与我们内心的激情相比根本算不了什么，我们都已经做足了准备，不怕苦不怕累，这就是我们21世纪新一代青年该有的风采。

伴随着夕阳，我们的志愿服务工作昨终于完成，此时的我们没有如释重负的感觉，相反，有的却是经过了二万五千里长征的胜利豪情！在这场参赛人员已跃居全国第二的郑开国际马拉松赛事中，我们收获不仅是美好的回忆，不只是单单参与的骄傲，更多的是成长，一次心灵的感悟。鼓舞的力量，微笑的力量似乎都被放大，辐射着你、我、他！到此刻我才感悟到郑开国际马拉松赛事中的六大亮点，参与其中，快乐其中，在此预祝未来年年的郑开国际马拉松都能取得圆满成功！

第三组：

我是来自商丘学院应用科技学院的学生蔡田培，有幸在此与您一起讨论有关本次郑开国际马拉松赛事我的心得体会。一个月前，我们学校开始了关于本次马拉松赛事的志愿者选拔活动和志愿者的培训工作，“志愿者”算是我多年以来的心愿了，早在2004年的雅典奥运会中，我就有意愿要做一名志愿者，感谢我的学校能给我这次机会。我也有幸被选为这次志愿者行动第三组组长。

2014年3月30日，郑开马拉松赛如期而至，在前一天我们各组组长已经做好踩点工作，做到有计划，有安排，有组织的进行志愿者工作。

3月30日凌晨4点50分集合，心里却只有激动。这是我第一次进行这么隆重的志愿者工作，我相信，我会努力把它做到最好。

我做为第三组组长，我的规定位置正好在赛程40KM处的水站和饮料站。早上6点30分到达指定位置，帮忙水站搬水，搬饮料并把桌子分10米依次摆开。而后，我就开始了组长的巡查工作，向西走每一百米有一个组员，交代他们站位，食物及饮用水事情，然后回到水站，不定时再次巡查。我也短信通知给各位组员有什么紧急事情要暂离的可以发短信给我，我及时去补位。

经过了几个小时的准备工作，在10点40分左右迎来了第一批运动员，当那些黑人运动员经过我身边时，我心里却是有感动，感动于那种体育精神，我爱体育，我爱那种心无杂念，只为目标而奔走的精神。在水站，我自觉担起拾捡垃圾的任务，很累，但是心却很安静。我亲眼见证了多少运动员不为名次，只为心中那个目标而不放弃，又有些老人，在有限的生命里陪伴自己的爱人走完这一程，又有些妈妈，带着孩子，告诉孩子，无论多远，我会一直陪着你，还有些着装奇异的运动员，用乐观，欢笑的心态对待着人生......我感谢这次马拉松能让我感受良多，我感谢这次志愿者行动让我们90后这一代明白，没有理由不努力，没有理由不积极，更没有理由没有社会责任感（可能我说大了，说空了，但我心里就是如此所想）。当有些运动员把用过的水杯递与我手中时，我总会回复一句“谢谢”，我喜欢这样无所设防的心与心，将心比心，将心比心。“人性之善也，犹水之就下也。人无有不善，水无有不下——孟子”。

志愿者行动结束，我才知道自己有多累，但是也体会到了前所未有的充实，我喜欢这次志愿者行动，我想再有机会，我还是会毫不犹豫的参加，不遗余力的奉献自己的一份力量。

                                                      

第四组：活动总结

转眼间，作为郑开国际马拉松志愿者的日子已经结束两天了。回想起当时的情形，仍历历在目，令我终生难忘。经过层层选拔，学习培训，终于成为一名合格的志愿者。站在服务的岗位上，我激动万分，作为一名光荣的志愿者，我要为赛会提供力所能及的服务与微笑。

当天一大早，我们就来到所负责的岗位——金明广场路段。听小组长安排完任务后，便投入到紧张的志愿活动中去。赛会的第一项是小马拉松，五公里短跑，由于有些参赛者是第一次参加，不熟悉路线，落在后面的运动员就不知道往哪儿跑，看到他们迷茫的眼神，我便主动向前询问，“您好，请问有什么能帮助您的吗？”因为赛前对线路培训时听课比较认真，课下积极看路线。所以我不假思索，”“直接过这个十字路口。”看着他们离开的身影，一种莫名的充实感油然而生。紧接着，轮滑比赛，是一个比较热闹的项目，但也是摄影爱好者们比较积极的赛事。于是就有些摄影师站在赛道上拍摄。这样一来，不仅影响选手比赛，还会对摄影师造成不必要的伤害。这就需要作为志愿者的我进行劝导。“您好，师傅，您看轮滑这么快，您站在赛道上，对您和选手都是安全隐患。请您退出赛道好么?”有些摄影师会听我的建议，但也有些却不买账。我知道，作为摄影师，他们想获取最合适的角度，但是为了获取好角度而影响比赛的行为却是不可取的。这就需要交流的技巧。“您有您的职业诉求，我有我的责任，请别让我为难好么？谢谢您的配合。”听到这些，他们相当的配合。看到一个个轮滑爱好者从身旁飞过，心中无比喜悦。

鼓掌，是对运动员的莫大鼓舞，伴随着黑人运动员的到来，守在赛道两旁的群众沸腾了，鼓掌，叫好，给运动员精神上的支持。一路的长途奔奔跑，运动员身心疲惫，虽然我们不能给他们语言交流，但是，肢体语言却是被全世界所广为接受的。一阵掌声，一次微笑，竖起两个大拇指，他们有时也会竖起大拇指给予回应。他们能读懂我对他们的强烈支持和由衷的喜爱。就像本次男子组冠军所说的：“一次马拉松，穿过两次城市，很有意思。”是呀，他们是在享受比赛，享受郑开两地热情的群众和志愿者给本次赛事带来的正能量。

“坚持，加油，前面不远就是终点。”这是我对中国选手说的最多的一句话。因为体质的原因，黄种人在马拉松赛事上不占优势，但是对于他们来说，能坚持到终点，就是胜利。临近中午时分，大批的选手向所负责的区域跑来，有几位选手因为长时间的跑，导致腿抽筋坐在地上，这就需要医疗救护。虽然我们经受过培训，但是不远处就是医护人员，我还是果断叫上医生。对腿肚进行按摩，另外拿来糖水，补充人体所需的糖。选手坐在地上，说着，不行了，老了，跑不到地方了，我说,这儿已经距离终点不远了，你已经跑了这么远，再坚持一下，时间还早，就算是走到终点，也是胜利。待会儿，我陪您走一段。他朝我会意的笑了笑，“好的，走到终点也是胜利。”言出必行，我陪这位选手走过了我所服务的区域，交给临近的另一位志愿者负责。“加油，再见。”“你也加油小伙子，明年见。”

临近中午时分，运动员已经长途奔袭了四个小时，脂肪大量燃烧，热汗直流，使用降温海绵的情况也就变得更加普遍，再加上距离我二百米处有水站，提供水和降温海绵，运动员跑到我所在区域时，越来越多的水杯和降温海绵被丢在赛道上，我便在不影响运动员的情况下，以迅雷不及掩耳之势，捡起水杯和降温海绵，统一堆放到赛道旁边。这样做不仅有效防止了运动员滑倒，也方便了清洁工的打扫工作。

随着时间的推移，距离开跑已有四五个小时，一些运动员就会出现饥饿的情况，赛道两旁热情的市民就会主动向他们提供食物，但这有失比赛的公平性，是绝对不允许的，于是，我就大声向市民解释，“感谢大家的热情，由于本次比赛规定，跑步过程中不能向运动员提供任何食物，如果他们吃了，本次成绩就会被取消，请大家配合，谢谢！”听到我的解释，市民也就不再提供食物。此后所在辖区没有出现一例观众向运动员提供食物的情况。而我，为了不影响运动员，从站岗到活动结束，也是只喝了点儿开水。

作为一名志愿者，我已经圆满完成了我的任务，但也留下了一些遗憾，由于一直在维持秩序，给运动员鼓掌加油，也没有来得及多照几张当时的现场照片，但是我觉得本次收货颇丰，运动员的一句加油，让我倍受感动；老人的一声“不用陪跑，谢谢你小伙子。”使我倍觉温暖；高龄夫妻牵手慢跑的背影，给予最真实的感动。

明年再见，郑开国际马拉松！

 

第五组：        青春志愿——2014年郑开国际马拉松志愿者活动总结

             

我们学校的志愿者协会很荣幸的被选为郑开国际马拉松活动志愿者，而我也是其中一员，尽管没有胆量和能力去参与那集胆识与耐力于一体的比赛，但依旧满怀热情、摩拳擦掌地准备充当一次幕后志愿者，为选手们服务、助威，为马拉松贡献一份微薄之力。

3月30日清晨5点，天还是漆黑的，路灯还闪烁着金色的光，作为第八届郑开国际马拉松志愿者的我们已经开始了一个别样的旅程。

大概在5点40的时候，我们到达了金明广场。那天微微的凉风习习，但即使如此，大家还是热情高涨，脸上挂着灿烂的笑容。在广场上，我们大家集体合了影，也领了餐食（两瓶水、两瓶饮料、两包豆干、一个面包）。随后我们跟着小组长到达了各自的岗位。

我是机动组的，刚开始去的时候是在水站，在那里，我们整理桌子，挂起写有我们学校对马拉松美好祝愿的条幅；后来，因为十字路口人手不够，我又被调到了那里进行秩序维护。8点30，郑州那里开跑了，而后我就看到了警察在指挥车辆，让他们远离这条主干道。而我也在帮助他们让市民离开大梁路。等到9点10的时候，路被彻底封住了。我在栏杆外面帮助警察不让市民跨越栏杆。等待着等待着，终于看到了开路的车，车的后面是三个黑人，我们为他们加油！“come on”“加油”，这种呼喊已经跨越了国界、种族。在七个黑人后，我看到了第一个中国人，而且是河南人，我扯着嗓子喊加油，就跟周围的人一样。在这一天中，我与另一个志愿者一起站在红绿灯口维持秩序，为运动员加油呐喊，同时也像别人讲解有关本届马拉松的相关知识。我们始终都是十分热情地为马拉松运动员加油助威呐喊、同时也不忘清理现场卫生、帮助其他志愿者服务队一起为马拉松运动员递水、更加不会忘记我们今天的使命；这是一项全民运动的盛宴，更是实现自我价值的一次机会，人潮涌动，让我深刻体会到马拉松精神的永恒和伟大!!在奉献的过程中，我们是快乐的，满足的，尽管站的很累，尽管喊得嗓子疼，但我们仍然洋溢着笑容，因为这是我们志愿者的标志。

七个小时的比赛就在紧张而刺激中渡过了，但我收获的不仅仅是几个朋友,也不仅仅是国际马拉松的场面,而更多的是让我体会到毅力与信念的可贵，不管是运动员、志愿者，还是观看的路人，大家都坚信并期待着明天会更好！当他们顺利归来时我看到了微笑，那是胜利的微笑，更是证明自己存在的微笑，告诉全世界：我们都是好样的！

此项赛事至今已举办8届，它吸引了不同国籍各年龄段的人参加：无论是希望跑步健身的本地市民，还是远道而来的外国友人；无论是高校的莘莘学子，还是白发皑皑的老者；他们对于运动的热情没有丝毫的差异。在全程（42.195公里），半程（21.0975公里），小马（5公里），情侣和亲子的赛道上，时刻可见各类人的身影。成绩在此时已不具有最重要的意义，享受过程在马拉松比赛场上更深刻的体现在每一个人身上。而默默付出的志愿者们，同样享受了无私奉献，服务他人的过程。

我很开心在此次志愿者行动中贡献了我自己的力量！当然，在其中我也收获了很多，增强了自己集体荣誉感。。。。。。

 

第六组：

郑开国际马拉松志愿者工作总结

3.30，照例迎来了世界各地长跑选手的胜宴——郑开国际马拉松赛。很开心自己能够以郑开国际马拉松志愿者的身份亲临14年的郑开国际马拉松赛现场，尽管没有胆量和能力去参与那集胆识与耐力于一体的比赛，但依旧满怀热情、摩拳擦掌地准备充当一次幕后志愿者，为选手们服务、助威，为马拉松贡献一份微薄之力。

想要用两个字来形容这一天的体会，那就是感动。

4:55，在黎明还没有来临之前，我们学院的60位志愿者就来到餐厅门口整装待发。天上的星星还在闪闪发光，我们坐着校车奔赴目的地——金明广场。到

了金明广场之后，我们开始领取食物，拍照。接着紧张的工作就开始了。

我们学院60名志愿者共分为6组，每组10名同学。我们组主要负责40km处饮料站工作。到达大梁门之后就看到早早在那里等待的工作人员，简单的交流之后便直接进入了工作状态。开始摆放桌子、搬饮料、摆放杯子、倒水等工作。

做好准备工作之后，没过一会，当开道警车驶过之后，计时车显示着2：11:12时，三位来自肯尼亚的黑人选手从我们身边跑过。紧张的工作就正式开始了，我们不停的倒饮料和水，及时清理运动员扔在跑道上的一次性杯子，为运动员提供饮料和水，为他们加油！

在之后的几个小时工作中，由于不停的拧瓶盖，搬水，手上开始出现红肿。但比起跑过四十多千米的运动员来说，这点苦又算得了什么呢？尽管他们已经疲惫不堪，不轻言放弃的运动员们依旧本着马拉松的精神，一路洒汗坚持。更有甚者一路小跑，为身边同样参赛的选手们鼓劲。不仅如此，我发现，参赛的人群里有白发苍苍的老人，有赤脚走奥运的体育忠实者，有身着奇怪服装的朋友。比赛进行到这里，每个人都已经忘却了比赛的存在，而是挑战自我，感悟生命。运动员们对生命的挑战和追求深深地打动了我，让我突然有往前用力奔跑的冲动。但身为志愿者的我，仍旧站在我的岗位上，默默地工作，大声地为选手加油，时刻关注着赛道上的情况。

42.195公里的赛道上，处处洋溢着感动和希望、坚持和拼搏。马拉松是给了我们像骏马一样飞腾地舞台，让选手们尽情绽放光彩。我，一名普通的大学志愿者，已经深刻体会到了体育精神，一种不怕挫败、坚持到底的勇气。真的为之感动，奔跑的人们。

我认为参加义务志愿者活动具有重大意义：1、志愿者依法行使权力，自觉履行义务，是公民意识的集中体现。2、积极承担责任是做人的基本要求，积极参加社会公益活动是服务社会，奉献社会的好形式，在活动中，当我们用爱心的火炬照亮别人的时候，其实也温暖着自己，当很多人将爱心火炬传递下去的时候，其实也在照亮整个社会。3、人生的意义不在于索取，而在于奉献。他既表现为在国家和人民需要的关键时刻挺身而出，也融合和渗透在人们的工作和生活中。我们只有不断为他人、集体、国家和社会作出贡献，人生才能更光彩，自身价值才能更好实现。

志愿者服务是一项持久的活动，不能单凭个人的力量，他需要我们团结起来共同坚持下去。就像歌中所唱：只要人人都献出一份爱，世界将变成美好的人间。我以青春起誓：在爱的道路上，不管路途多么遥远坎坷，我依然奉献到底，青春没有极限，爱心就不会有终点。