一是精心组织，广泛招幕。2月22日，河南省志愿者联合会、郑开马拉松组委会正式启动志愿者招募工作。通过电视、报刊、网络等媒介广泛发布招募公告，并以公益广告、新闻报道等方式宣传志愿服务文化，志愿者招募工作得到社会各界的广泛关注和广大青年的积极参与，截止3月4日，共收到志愿服务申请3万余份。按照公开招募、自愿报名、择优录取、定岗服务的原则，河南省志愿者联合会、郑开马拉松组委会集中选拔2012中国郑开国际马拉松赛志愿者3300名。

二是科学培训，提升能力。为提高志愿者的综合素质，提高服务质量，采取集中培训和分散培训相结合、骨干培训和分级培训相结合、理论培训和现场培训相结合的方式，对志愿者进行全面科学系统的培训。3月17日，河南省志愿者联合会、郑开马拉松组委会在郑州举办2012年郑开国际马拉松赛志愿者骨干培训班，组织全省30余所高校青年志愿者组织的300余名骨干志愿者，围绕志愿服务精神、志愿服务基础知识、郑开马拉松赛志愿服务工作内容、医疗急救常识等内容开展专题辅导培训，确保志愿者以高涨的热情、扎实的态度和专业的技能，为郑开国际马拉松赛顺利举办提供优质志愿服务。随后，各高校、社会自组织的志愿者团队根据服务内容、服务对象、服务场地的不同，分门别类扎实开展培训，并在3月底引入岗位练兵的环节，进行实操演练，保证志愿者熟悉情况，顺利上岗。

三是热情服务，竞展风采。4月8日，2012年中国郑开国际马拉松赛在郑州、开封两地举行，共有来自29个国家和地区的36000名运动员参赛。3300名志愿者身着统一工作制服等装备，坚守2012中国郑开马拉松赛各岗位，在比赛全程为来自世界各地的参赛运动员、媒体记者、观众提供了宾客引导、秩序维护、接待、检录、翻译、医疗救护、新闻通讯等九大类赛事志愿服务。志愿者们在参与赛事志愿服务中表达参与热情，展示真诚微笑，提供优质服务，用微笑展示河南志愿者的全新风貌，为成功举办一届高水平、专业化的马拉松赛做出了积极贡献，成为赛场内外一道亮丽的风景线，获得参赛运动员和广大观众的一致好评。

河南省志愿者联合会、郑开马拉松组委会将于近期根据赛会志愿者服务工作实际，对2012中国郑开国际马拉松赛优秀志愿者个人和集体进行评选表彰。