中国郑开国际马拉松赛是河南省目前唯一常设的大型国际体育赛事，也是中西部地区唯一的全程国际马拉松赛事。为保障郑开国际马拉松赛各项工作的顺利开展，展示国家和城市的良好形象，按照公开招募、自愿报名、择优录取、定岗服务的原则，现启动2013特步中国郑开国际马拉松赛志愿者招募工作，具体事项如下：

一、招募机构

河南省志愿者联合会秘书处、中国郑开国际马拉松赛组委会

二、招募条件

（一）志愿者基本条件

1、自愿参加郑开国际马拉松赛志愿服务；

2、年龄要求：1995年3月31日（含）前出生；

3、身体健康，能满足相应志愿者岗位工作要求；

4、具备一定的外语交流能力；

5、能够参加郑开国际马拉松赛前期的培训及相关活动；

6、具备志愿服务岗位必需的知识和技能；

7、优先条件：富有社会责任感，道德品质优秀，具有一定志愿服务经历的申请人优先；具有计算机应用、文字速记、导游、医疗救护、体育专业技能的申请人优先；服务于2008年北京奥运会、残奥会、第十届中国科协年会、2009世界邮展，世博会，2010年广州亚运会等大型赛会的志愿者优先。

（二）志愿者的权利

1、了解2013特步中国郑开国际马拉松赛志愿者工作政策；

2、在岗位确定之前表达对服务岗位的意愿；

3、获得与所从事的赛会志愿服务活动相关的必要条件或者保障；

4、参加志愿者评比表彰；

5、注册志愿者，服务时间计入志愿服务时数；

6、对志愿者工作提出意见和建议；

7、申请退出志愿服务。

（三）志愿者的义务

1、遵守中华人民共和国法律法规和主办方制定的相关规定；

2、履行经本人签署的志愿服务承诺；

3、参加主办方统一安排的选拔、培训和相关活动；

4、服从主办方的指挥和调配，服从所在团队的管理，确保规定的岗位服务时间；

5、遵守相关工作的保密制度；

6、因特殊原因需提前退出志愿者工作岗位的，应提前三天以书面形式向郑开国际马拉松赛组委会提出申请，征得同意后方可退出；

7、珍惜和维护郑开国际马拉松赛的声誉，不得利用志愿者身份从事与赛会志愿服务活动宗旨、目的不符的行为。

三、志愿者的保障和激励

（一）工作保障

1．制发工作证、工作制服装备；

2．提供比赛当天的餐饮；

3．提供工作期间的人身意外伤害保险。

（二）激励措施

1．颁发郑开国际马拉松赛志愿服务证书；

2．评选优秀志愿者个人和集体，授予荣誉称号；

3. 对于不履行义务的志愿者，经教育无效的，主办方有权按有关规定取消其郑开国际马拉松志愿者资格。

四、岗位划分

此次招募郑开马拉松赛志愿者3000人，

工作时间：2013年3月31日

岗位设置：导引类、秩序维护类、接待类、检录类、服务站类、医疗救护类、车辆类、手语类、新闻通讯类。

1、导引类 能熟知各服务处、服务区域设置，引导参赛人员进入相关区域；引导运动员按照大赛规定路线参与比赛；负责运动员到达终点后的陪同，为运动员提供帮助，搀扶运动员到达指定休息区休息；导引参会人员及车辆安全有序停放，帮助参会人员迅速找到服务车辆并按计划上车离开。

2、秩序维护类 配合公安民警及赛事工作人员，担负整个赛事现场的秩序维护工作；区分参会人员分类，阻止无关人员及车辆进入参赛区域；阻止沿途群众横穿赛道；发现运动员出现意外事件，按照组委会提供的援救卡片上的电话拨打急救电话，帮助运动员寻求救助以保护运动员。

3、接待类 负责各赛事服务处为参会人员提供服务帮助；协助赛事工作人员进行运动员信息统计，证书及奖品发放等工作；协助赛事主办单位进行运动员颁奖等仪式。

4、检录类 负责协助赛事工作人员做好整个赛事运动员的组织和运动员检录工作；协助裁判做好运动员检录，登记参赛者个人信息及成绩。

5、服务站类 赛事沿途设置的服务站为运动员提供饮品、简易医疗用品；及时补充比赛用水，并回收已用物品；服务过程中充当拉拉队角色，给予参赛运动员鼓励、加油呐喊。

6、医疗救护类 负责各个服务点在专业医生和医疗组织指导下，协助对受伤运动员进行救治；对轻度创伤运动员发放赛会专用简易医疗用品；在运动员休息区对需要帮助的运动员进行肌体放松按摩。

7、车辆服务类 负责跟随接送运动员的车辆，协助运动员按次序上车；运动员存衣包的存取和运动员收容救助车的上车登记；协调司机，做好车辆服务工作，安抚运动员心情；随车发放调查问卷，收集参赛选手对本届马拉松赛的意见建议，进行汇总后上报组委会。

8、手语类 专门为聋哑运动员提供服务。

9、新闻通讯类 负责收集和整理同马拉松志愿者和志愿者活动有关的新闻，图片，视频等及时发布到官网和其他媒体。志愿者选拔结束后在网上公布志愿者的名单，在马拉松系列活动中表现优秀的志愿者姓名等等，还有在各校展开的活动都及时进行报道。

五、招募流程

（一）宣传发动

通过电视、广播、网络、报刊等发布郑开马拉松赛志愿者招募公告、招募期间，广泛开展“‘郑’能量 ‘开’心跑”主题系列活动，主要内容有全民健身行动、笑脸祝福马拉松行动、爱心传递马拉松图片展等。

（二）报名方式

申请人或团队登陆中国郑开国际马拉松赛官方网站（www.zkmarathon.com）、河南共青团网（www.hnyouth.org.cn）下载报名表（ 2013特步中国郑开国际马拉松赛志愿者报名表.doc）或（2013特步中国郑开国际马拉松赛志愿者团体报名表.doc），填写真实信息后发至邮箱zyz@zkmarathon.com。

（三）报名时间

2013年2月25日-2013年3月3日

（四）志愿者选拔

申请人或申请团队报名后，组委会按照岗位分配、个人专长和岗位意愿对报名者进行材料初审，建立志愿者信息库，组委会将有重点的组织报名者进行面试。面试将安排在3月9日-10日进行，具体时间和地点将以短信形式通知到个人或各团队负责人。

（五）志愿者培训

志愿者培训内容包括通用培训、专项培训及岗位培训。通用培训主要通过网络方式进行，组委会将在郑开马拉松网站中开辟培训专栏；专项培训与岗位培训除网络方式外，还将通过课堂面授、现场实践等方式进行，培训内容包括文明礼仪、河南省情、马拉松基础知识、志愿者基础知识、紧急救护等。

（六）志愿者上岗

根据服务岗位和主办方要求，志愿者开展服务工作。

（七）联系方式

志愿者官方微博：http://e.weibo.com/u/2662492513 郑开马拉松志愿者

志愿者官方邮箱：zyz@zkmarathon.com

志愿者官方QQ： 247160538

联系电话： 0371-53770232 郑开马拉松志愿者部

通讯地址： 河南省郑州市文化路115号金茂大厦B座二楼

                                                              河南省志愿者联合会秘书处 

                                                              中国郑开国际马拉松赛组委会

2013年2月25日